Facebook Messenger Bot altyapımızın kullanıldığı, Etstur’un resmi Facebook sayfasında çalışan Messenger Bot üzerinden kullanıcılar bot ile sohbet ederek tatil önerileri aldılar, şikayetlerini dile getirdiler. Etstur’un şikayet yönetimini de büyük ölçüde hafifleten messenger bot uygulamamız 1 milyonu geçen kullanıcı ile sohbet etti.